Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. olarak, müşteri memnuniyeti kadar kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını da son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.motogarage.store web sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası sistemimizde saklanmaz)
  • Alışveriş geçmişi ve tercihleri
  • Çerezler ve tarayıcı bilgileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanır:

  • Web sitemizdeki formları doldurmanız
  • Üyelik oluşturmanız
  • Sipariş işlemleri sırasında
  • E-bülten aboneliği
  • Müşteri destek hattı üzerinden yapılan görüşmeler
  • Çerez (cookie) teknolojileri aracılığıyla

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Fatura kesilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri destek hizmetleri sunulması
  • Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
  • Web sitesi deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılıkların önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmalarıyla, siparişin teslimatı için
  • Vergi ve denetim yükümlülükleri kapsamında resmi kurumlarla
  • Ödeme sistemleri ve bankalarla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
  • Yasal gereklilikler çerçevesinde, mahkemeler ve kamu kurumlarıyla

Bu paylaşımlarda, veri güvenliği ve gizliliğine dair gerekli önlemler alınmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca ya da işlenme amacı sona erene kadar saklanır. Bu süre sonunda, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Haklarınız (KVKK 11. Madde Gereği)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi [info@motogarage.store] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için, en güncel teknolojilerle desteklenmiş güvenlik protokolleri (SSL, güvenlik duvarları, iki aşamalı doğrulama vb.) kullanılmaktadır. Verilerinizin izinsiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korunması için gereken tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için çerez kullanır. Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yasal Firma Adı:
Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
Web Adresi: https://www.motogarage.store
E-posta: info@motogarage.store